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| Wir raten zur Beachtung der nachfolgenden Punkte
1.Von zweifelhaften Bestattungsfirmen wird häufig die Praxis angewandt, mit auf den ersten Blick sehr niedrigen Preisen und unschlagbar günstigen Kostenvoranschlägen auf Kundenfang zu gehen. Bei der Endabrechnung werden dann hohe Nachforderungen präsentiert und Leistungen berechnet, von denen im Vorfeld nie die Rede war. Hier und dort müssen die Hinterbliebenen sogar feststellen, dass bei der Erstellung des Auftrages die Berücksichtigung der gesetzlichen Mehrwertsteuer "vergessen" wurde, welche dann aber auf der Endabrechnung natürlich wieder auftaucht. Auch Offerten sogenannter Discount-Bestatter
sind oft alles andere als billig. Mit schöner Regelmäßigkeit
wird verschwiegen, dass die genannten "Kampfpreise" nicht selten
nur einen Teil der für eine würdevolle Bestattung nötigen
Leistungen beinhalten. Der nötige Rest muß zusätzlich teuer erworben
werden. Eine durch ein solides Bestattungsunternehmen althergebrachter Art durchgeführte Beisetzung der oder des Verstorbenen kommt am Ende unter dem Strich sicher nicht teurer als eine "Billigbestattung" vom Discounter.
Preisabsprachen: Man kann fraglos davon ausgehen, dass in
etlichen Orten
und Regionen, in denen es jeweils nur eine Handvoll
Bestattungsunternehmen
gibt, entsprechende Preisabsprachen untereinander existieren. Man kennt
sich halt. Da solche Firmen nicht selten schon seit vielen Jahrzehnten blendend auf Kosten der trauernden Hinterbliebenen leben, möchten sie diese paradiesischen Zustände natürlich in alle Ewigkeit fortbestehen lassen. Deshalb können trotz der Entfernung die Gesamtkosten eines auswärtigen Bestatters bei gleicher Leistung und Qualität, ausgeführt in Ihrem Ort, deutlich niedriger ausfallen als bei einem, zwei oder auch drei möglichen schwarzen Schafen der Bestatterbranche aus Ihrer direkten Nachbarschaft. 2. Auf Abrechnungen für eine durchgeführte Beisetzung können sich unter Umständen Fehler der verschiedensten Art verirren. So etwas kann Ihnen natürlich überall passieren. Sicherlich geschieht das immer nur versehentlich und ohne Absicht. Aber bei den insgesamt hohen Kosten für eine Beisetzung kann es sich dabei um einige hundert oder sogar tausend Euro Differenz zu Ihren Ungunsten handeln. Falls Sie als Hinterbliebener an der
Korrektheit der Abrechnung
für eine Beisetzung - egal in welchem Ort - eventuelle Zweifel hegen,
können Sie uns Kopien der Belege an unsere Anschrift senden:
Wir prüfen für Sie kostenlos, unverbindlich und vertraulich die Plausibilität dieser Rechnungen und geben Ihnen gegebenenfalls Ratschläge für die weitere Vorgehensweise. Bitte legen Sie einen mit 1,45 Euro frankierten und an Sie adressierten Rückumschlag bei. Wir führen keine Rechtsberatung im Einzelfall durch. 3. Wenn Sie sich bei der Aufnahme in ein Seniorenheim oder Hospiz gegenüber der Verwaltung im Voraus für ein bestimmtes Bestattungsunternehmen entscheiden müssen, können Sie jederzeit noch nachträglich einem anderen Unternehmen den Vorzug für den Fall der Fälle geben. Manchmal wird Ihnen diese Möglichkeit verschwiegen oder Ihnen wird mit entstehenden Zusatzkosten im Falle eines Wechselwunsches gedroht. 4. Falls bei einem Unglücksfall oder einem anderen nicht vorhersehbaren Sterbefall eines Angehörigen schon von Dritten oder der Polizei ein Bestattungsunternehmen beauftragt wurde, können Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt immer noch für ein Bestattungsunternehmen Ihrer Wahl entscheiden. Das zuerst beauftragte Unternehmen führt in diesem Fall nur den Transport vom Sterbeort zur Gerichtsmedizin durch. Vielen Hinterbliebenen ist das unbekannt. 5. In etlichen Städten und Gemeinden vorrangig im Süden unserer Republik haben seitens der Ortsverwaltung jeweils nur einzelne Bestattungsunternehmen ein Monopol für Beisetzungen. Nur das jeweilige Unternehmen darf auf dem lokalen Friedhof die anfallenden Bestattungen zu Preisen nach eigenem Gutdünken durchführen. Solange es sich dabei nur um die Tätigkeiten handelt, die auch anderen Ortes üblicherweise nicht vom Bestatter selber durchgeführt werden wie z. B.: - Schachten der Grube ist dagegen nichts einzuwenden. Denn auch die Friedhöfe in größeren Städten beschäftigen dafür eigenes Personal - auch dort hat das von den Hinterbliebenen mit der Beisetzung beauftragte Bestattungsunternehmen mit diesen Tätigkeiten nichts zu tun. Aber teilweise dürfen andere Bestatter nicht
einmal
Verstorbene aus bayerischen Kliniken und Altersheimen zur Überführung
abholen oder haben selbst keinen Schlüssel für die Leichenhalle
des Friedhofs und sind auf die Gnade ihres Konkurrenten - welcher nur
allein
auf dem Friedhof schalten und walten darf - angewiesen. Andere Bestattungsunternehmen werden also in derartigen Fällen massiv behindert, ihre Dienste und ihren Service den Angehörigen umfassend und vielleicht auch preiswerter anzubieten. Trauernde Hinterbliebene wurden sogar schon gefragt, warum man denn nicht gleich das Monopolunternehmen XYZ von vornherein beauftragt hätte ... Dass solcherart Vorfälle auf Kosten der Hinterbliebenen und des freien Wettbewerbs völlig sitten- und rechtswidrig sind, braucht hier sicherlich nicht gesondert erörtert zu werden. Da nur die Auftraggeber - und nicht die
Verwaltungen
der betreffenden Orte - die Rechnungen für die Beisetzung zu bezahlen
haben, können sich die Hinterbliebenen überall
in Deutschland für einen Bestatter eigener Wahl entscheiden. Dieser kann aus jedem Ort unseres Landes oder der Europäischen Union stammen und darf auch nicht in seiner Tätigkeit durch hier und dort fraglos vorhandene Seilschaften von einzelnen Bestattern und Mitgliedern örtlicher Verwaltungen gehindert werden. Bei derartigen Unregelmäßigkeiten sollte man sich sofort an die Medien wenden. Da es in Anbetracht der lukrativen Aufträge für Inserate von Bestattungsunternehmen mit der journalistischen Unabhängigkeit gerade bei regionalen Tageszeitungen und Wochenblättern nicht allzu weit her sein dürfte, kann man diesbezüglich gleich zum medialen Rundumschlag ausholen. Sich selbst als volksnah begreifende Mainstream-Medien wie BILD-Zeitung, RTL, SAT1 und ähnliche sind dafür zweifelsfrei die richtigen Adressaten. 6. Empfehlungen: Den wenigsten Menschen ist bewußt, dass eine Empfehlung durch Verwandte, Bekannte oder Kollegen - ohne grundlegendes Wissen dieser Personen über das Bestattungsgewerbe - recht wenig aussagt. Vordergründig wird man den Hinterbliebenen auch bei den betrügerischen Unternehmen scheinbar mit Verständnis und Anteilnahme begegnen und diese dann trotzdem über den sprichwörtlichen Tisch ziehen. Gelernt ist gelernt. Oft muß man sich auch schon bei der Aufnahme in ein Hospiz oder Seniorenheim für ein Bestattungsunternehmen entscheiden. Die Empfehlungen des Personals der jeweiligen Einrichtung sind grundsätzlich immer mit Vorsicht zu behandeln. In nicht wenigen Fällen ist fraglos die Höhe einer entsprechenden Vermittlungsprovision das Hauptkriterium für eine diesbezügliche Empfehlung. Nach vorliegenden Informationen ließen und lassen sich hier und dort auch Ärzte sowie Angestellte von Krankenhäusern und Pflegediensten die Vermittlung von Sterbefällen an unseriöse Bestattungsfirmen honorieren. Sogar der Fall eines Pfarrers als Zahlungsempfänger wurde mittlerweile publik. In der Stunde der größten Trauer und des größtes Schmerzes wurden schon oft Aufträge erteilt und Unterschriften geleistet, die noch Jahre später bitter bereut wurden. 7. Vorsicht “Bauernfänger": Zahlen Sie keine zweifelhaften Rechnungen, die nach Erscheinen der Todesanzeige eintreffen. Verlangen Sie gegebenenfalls eine Vertragskopie. Schützen Sie die Wohnung des Verstorbenen. Auch Betrüger und Einbrecher lesen Todesanzeigen. 8. Blumen, Kränze und Gestecke sollten Sie nicht beim Blumenladen am Friedhof kaufen, die Preise dort sind oft überzogen. Bestellen und kaufen Sie dort, wo man Sie kennt! Jeder Mensch darf sich für eine Beisetzung in Würde entscheiden und den Bestatter des Vertrauens beauftragen. Tel. 0800 - 28 28 800 Mit uns treffen Sie die beste Wahl. ZURÜCK ZUR SEITE MIT DER AUFLISTUNG DER WEITEREN KOSTEN
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